Los productos comprados en el sitio web se envían a la España Peninsular.

Para Baleares, Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera, El Hierro, Ceuta y Melilla, CONSULTE PRECIOS aquí.

TARIFAS DE ENVÍO:

7,87 € España peninsular.

16 € España peninsular, para los artículos envueltos por Regalva.

Islas Baleares, Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera, El Hierro y Ceuta y Melilla hay que cotizar el pedido. Para ello ponte en contacto con nosotros.

CONSULTA Tarifa especial para los envíos que excedan del volumen y peso establecidos. A partir de 5 Kg.

Si deseas que tu pedido sea enviado a Portugal o a otro país en el que Regalva no esté presente, debes contactar por email a: pedidos@regalva.com

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

Varía la recepción del pedido, dependiendo si se desea personalizado o no.

TEMPORADA ALTA

Marzo, abril y mayo

Cuando realices tu pedido, el tiempo de preparación antes del envío, será de aproximadamente 24 horas.

El plazo de recepción del pedido será de 3 a 8 días hábiles.

Mediante un código de seguimiento de la compañía de transportes, estarás informado del plazo de entrega en todo momento.

TEMPORADA BAJA

El resto de los meses del año

Cuando realices tu pedido, el tiempo de preparación antes del envío, será de aproximadamente 24 horas.

El plazo de recepción del pedido será de 2 a 3 días hábiles.

Mediante un código de seguimiento de la compañía de transportes, estarás informado del plazo de entrega en todo momento.

ARTÍCULOS PERSONALIZADOS

Cuando realices tu pedido, de artículos personalizados, tal como grabación del producto o envoltorio especial, el plazo de recepción del pedido, corresponde a la suma de 5 elementos:

• Toma de contacto con el cliente con atención personalizada, 1 día.
• Preparación del producto, 1 día.
• Grabación del producto, dependiendo de la temporada, de 2 a 3 días hábiles.
• Envoltorio especial, de 2 a 3 días hábiles.
• El plazo de envío del pedido por la empresa de transportes (24 a 48 h), en días hábiles.

Mediante un código de seguimiento de la compañía de transportes, estarás informado del plazo de entrega en todo momento.

Estos modos de entrega podrán tener modificaciones según circunstancias especiales, en cuyo caso el cliente siempre estará informado.

Tarifa gastos de envío:

Condiciones generales para envíos.

• El límite de peso será de 40 kg excepto los destinos internacionales, Baleares aéreo, Canarias y Ceuta que será de 25 kg.
• Despacho de Aduanas: Las tarifas contenidas en este documento no incluyen todos los impuestos y/o gastos generados en los destinos: Canarias, Ceuta, Gibraltar y Melilla. Los impuestos generados en destino serán a cargo del destinatario.
• El despacho y tramitación que se aplica a la entrada de Canarias, a envíos de muestras de Bajo Valor (con valor superior a los 22 €) y a todos los de Alto Valor será de 16 €.
• Devolución: se facturará al mismo precio que la ida.
• Entrega: incluye 2 intentos (1er intento de entrega al día siguiente, 2o intento de entrega después de haber acordado la entrega con el destinatario por parte de la oficina del transportista de reparto, siendo posterior al primer día de entrega). Si el destinatario está ausente se le dejará una nota (siempre y cuando el acceso haya sido posible) con los datos de la oficina donde podrá recoger el envío y en un plazo de quince días el envío será devuelto a origen. Si la dirección es incorrecta o incompleta, pasado un plazo de quince días el envío será devuelto a origen. Por tanto, es recomendable que junto con la dirección de destino conste el teléfono del destinatario.
• La entrega en sábado tendrá un suplemento de 3 € (no existe esta opción para los envíos internacionales, Ceuta y Gibraltar. En Melilla solo documentación).
• Seguimiento de envío: rastreo diario de todos los envíos e-commerce, por personal especializado.
• No se realizarán entregas en apartados de correos.
• A las entregas en poblaciones a más de 15 km se les podrá aplicar un plus de distancia para las recogidas en el mismo día o en sábado (consulte con su oficina del transportista en qué casos se aplica kilometraje).